12月22日下午,振宣集團召開家庭教育集中學習會,特邀高級家庭教育指導師、注冊心理咨詢師、宣城市婦聯(lián)家庭教育課題庫講師喻巧玲以“語言的力量——如何提升溝通的能力”為題進行授課。集團副總經(jīng)理王婷主持會議,集團全體員工參加學習。
學習會上,喻巧玲圍繞“語言的力量”“如何有效地傾聽”“如何正確地表達”三個方面進行講授。喻巧玲先從兩株盆栽的生長實驗,向大家直觀呈現(xiàn)“語言的神奇力量”,然后在輕松風趣的互動中,引導大家正確借助語言實現(xiàn)有效地溝通。
本次活動樹立了大家對語言力量的正確認識,豐富了大家的知識儲備,提高了與會人員的語言藝術(shù)和溝通能力。通過學習和練習,集團部門、同事之間的溝通會更加高效,業(yè)務人員與服務對象溝通也會更加順暢,為更好服務實體經(jīng)濟注入愛的力量。